Cómo Comprar
Comprar en CATQUIZ es fácil y seguro. Te guiamos paso a paso en el proceso.
1. Elige tus productos
Navega por nuestro catálogo y agrega los productos que te gusten al carrito. Puedes filtrar por material, tipo y género.
2. Envía tu pedido
Una vez que tengas todo listo, haz clic en 'Enviar pedido por WhatsApp'. Se abrirá una conversación con todos los detalles de tu pedido. Los pedidos por WhatsApp se pueden enviar las 24 horas, todos los días. Los que llegan fuera del horario del stand se gestionan cuando hay personal disponible. No hay respuesta humana inmediata ni atención de operadores las 24 horas.
3. Coordina el pago
Nuestro equipo te contactará para coordinar el método de pago. Aceptamos transferencias bancarias, Yape y Plin.
4. Recibe tu pedido
Puedes elegir entre delivery a domicilio o recojo en la sede principal, en Mallplaza Piura. Te mantendremos informado del estado de tu pedido.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago. El pago se coordina por WhatsApp después de confirmar tu pedido.
Yape
Pago instantáneo
Plin
Pago instantáneo
Transferencia BCP
Cuenta de ahorros
Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo el Perú. También puedes recoger tu pedido en la sede principal, en Mallplaza Piura.
Delivery a Domicilio
- Lima: 1-3 días hábiles
- Provincias: 3-5 días hábiles
- Costo según ubicación (se confirma por WhatsApp)
- Seguimiento de envío disponible
Recojo en Tienda
- Sin costo adicional
- Disponible en 24-48 horas
- Sede principal: módulo de CATQUIZ en Mallplaza Piura, Piura, Perú.
- Horario del stand: Lunes a domingo, de 10:00 a. m. a 10:00 p. m. (hora de Perú, America/Lima).
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Para Lima, el envío toma entre 1-3 días hábiles. Para provincias, entre 3-5 días hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío varía según tu ubicación. Te lo confirmaremos por WhatsApp antes de procesar tu pedido. El recojo en tienda es gratuito.
¿Puedo cambiar un producto?
Puedes pedir un cambio voluntario de talla o modelo dentro de las 48 horas de recibirlo, si está sin uso, daños ni alteraciones y conserva accesorios y empaque cuando los traía. Probar la talla con cuidado está permitido. El cambio depende de la disponibilidad. Mismo precio: sin diferencia. Mayor precio: pagas la diferencia. No cambiamos por uno de menor precio. El envío de devolución y el envío nuevo, si existen, los paga el cliente. CATQUIZ no cobra por gestionar el cambio. Los aretes sin uso entran en estas condiciones; los usados y los personalizados no. Un producto defectuoso, incorrecto o distinto de lo ofrecido se reclama aparte: las 48 horas no limitan ese caso. Ver la política completa
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos tienen garantía de 6 meses contra defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso.
¿Cómo sé mi talla de anillo?
Puedes medir el diámetro interno de un anillo que te quede bien, o visitar nuestra tienda para una medición precisa. También puedes consultarnos por WhatsApp.
¿A qué hora puedo enviar un pedido?
Los pedidos por WhatsApp se pueden enviar las 24 horas, todos los días. Los que llegan fuera del horario del stand se gestionan cuando hay personal disponible. No hay respuesta humana inmediata ni atención de operadores las 24 horas. El stand atiende Lunes a domingo, de 10:00 a. m. a 10:00 p. m. (hora de Perú, America/Lima).
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento solo realizamos envíos dentro de Perú. Estamos trabajando para expandir nuestro servicio.