1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de catquiz.pe es CATQUIZ, con dominio en catquiz.pe y contacto disponible en catquiz.pe@gmail.com.

Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular de los datos, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

2. Datos que Recopilamos

Al coordinar un pedido o crear una cuenta en catquiz.pe, recopilamos los siguientes datos personales:

Datos proporcionados directamente por el usuario:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Dirección de entrega (distrito, provincia, referencias)
• Historial de pedidos (productos adquiridos, montos, fechas)

Datos recopilados automáticamente al navegar el sitio:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies de sesión y preferencias (ver sección 7)

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión del pedido: procesar, confirmar y coordinar la entrega o recojo de su compra.
• Comunicación del pedido: contactarle por WhatsApp o email para informar sobre el estado de su pedido, resolver incidencias o gestionar devoluciones.
• Creación y gestión de cuenta: si el usuario elige registrarse, sus datos se usarán para administrar su cuenta en catquiz.pe.
• Atención al cliente: responder consultas, reclamos o solicitudes.
• Mejora del servicio: analizar patrones de navegación de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia en el sitio. Esto nunca implica identificar a un usuario específico.
• Envío de comunicaciones comerciales: únicamente si el usuario otorga su consentimiento expreso para ello.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para gestionar el pedido que usted ha solicitado.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, solicitamos su autorización explícita. Puede revocarla en cualquier momento.
• Interés legítimo: para el análisis agregado de navegación orientado a mejorar el sitio, siempre de forma no identificable.

5. Compartición de Datos con Terceros

CATQUIZ no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser compartidos con:

• Servicios logísticos o de mensajería: exclusivamente la información necesaria (nombre, dirección, teléfono) para ejecutar el delivery del pedido.
• Proveedores de servicios técnicos: como plataformas de hosting o herramientas de análisis web, bajo acuerdos de confidencialidad y con acceso restringido a los datos estrictamente necesarios.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Adicionalmente, al ser redirigido a WhatsApp para coordinar su pedido, la comunicación que se establezca quedará sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp / Meta, ajenas a CATQUIZ. Le recomendamos revisar dichas políticas en whatsapp.com/legal/privacy-policy.

6. Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de pedido: se conservan mientras exista una relación comercial activa y, posteriormente, durante el plazo legal exigido por la normativa peruana aplicable.
• Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Al eliminarla, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo obligación legal de conservarlos.
• Datos de navegación: se conservan de forma anonimizada con fines estadísticos.

7. Cookies

catquiz.pe puede utilizar cookies propias para el funcionamiento básico del sitio (como mantener la sesión del usuario) y cookies analíticas de terceros para medir el tráfico de manera agregada.

Las cookies no se utilizan para rastrear al usuario con fines publicitarios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

8. Seguridad de los Datos

CATQUIZ aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos a la brevedad posible conforme a lo establecido por la normativa peruana.

9. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley N.° 29733 y su reglamento, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos personales suyos tenemos almacenados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: solicitar sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:

• Email: catquiz.pe@gmail.com
• WhatsApp: +51 943403069

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la normativa vigente.

10. Cambios en esta Política

CATQUIZ se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será notificado mediante un aviso visible en el sitio web. La fecha de «última actualización» al inicio de este documento siempre refleja la versión vigente.